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Artigo 18

Sala digital de solução: como organizar documentos, convites e respostas da contraparte

Palavras-chave: sala digital de solução de conflitos; sala digital de negociação; ODR sala digital

Uma disputa não se resolve apenas com uma boa ideia. Ela precisa de ambiente, documentos, prazos, convites, respostas e registro. É isso que uma Sala de Solução deve entregar.

Na prática, a sala digital reúne o relatório do caso, contrato, documentos, convite à contraparte, mensagens, respostas, status, logs e próximos passos. Cada parte acessa com senha e visualiza apenas o que foi autorizado.

Para o advogado, a vantagem é organização e prova. Em vez de documentos espalhados por e-mail, WhatsApp e pastas soltas, tudo fica concentrado em um ambiente com trilha de auditoria. Isso fortalece a tentativa de solução e melhora a comunicação com o cliente.

A sala digital também evita que o diagnóstico vire mera opinião. Depois de identificar a rota, o advogado consegue agir: enviar convite, abrir negociação, propor compromisso arbitral, registrar recusa ou avançar para arbitragem.

O Desjudicialize usa a Sala de Solução como ponte entre análise e execução. Não é só responder um formulário; é iniciar a experiência concreta de resolver.

Próximo passo

Abra uma Sala de Solução e transforme diagnóstico em movimento.

Fontes